2015年はインターコンチネンタルホテルのゴールドアンバサダーを200ドルで更新した。

200ドルで更新すると、特典として15000ポイントのバウチャー、週末無料宿泊券(週末を含む2連泊のうち1泊に充当)、無料宿泊で使用したポイントの10%還元などの特典が受けられる。

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2015年5月にマニラのホリデイインを1泊2万ポイントで2泊、合計4万ポイント使用して無料宿泊したが、そのポイントの10%分がいつまで経っても戻ってこない。

2015年6月に確認の電話をした際、約4週間程度で反映される。「お客様はまもなくです」と。
それから一ヶ月近く経過してもまだ反映されない。

さすがに痺れを切らして再度IHGに連絡した。

日本の電話番号にかけているのに、なぜか英語のコールセンターにつながる。

再度確認すると、10%還元が反映されるのは6週間から8週間後。「お客様はまもなくです」と。

ほとんどそば屋の出前状態である。

まぁすぐにポイントを使う訳でもなく、首を長くして待つ事にした。

経験上、IHGは加算漏れが時折あるので、都度確認することをお勧めする。